Жители Владимирской области стали меньше жаловаться на страховые компании

04.02.2019 12:25
страхование ОСАГО

Отделение Банка России по Владимирской области отмечает странную тенденцию – жители региона стали реже жаловаться на деятельность страховых компаний, а вот количество жалоб на банки и кредитные организации возросло. Эксперты отмечают, что это может быть связано с уменьшением количества нарушений в области страхования. Об этом сообщает «Комсомольская правда.Владимир».

На что жалуются владимирцы чаще всего

За прошлый год в Центробанк от жителей региона поступило около 15 тысяч жалоб. Подавляющее большинство – на банки и другие кредитные организации, которые пытались навязать дополнительные услуги при оформлении потребительского кредита или займа по паспорту.

Также эксперты отметили рост жалоб на банковские вклады. Отмечается, что в регионе появился так называемым "мисселинг" - когда под видом вклада гражданам навязывают совсем другой продукт, часто непонятный им. Один из примеров - инвестиционное страхование жизни, крайне сложный для понимания обывателя банковский продукт, связанный с инвестициями в акции и облигации и жесткими ограничениями по снятию денег. Доход может быть выше, чем по обычному вкладу, но снять деньги в любой момент без потерь не получится.

В Центробанке отметили, что подмену граждане обнаруживали лишь тогда, когда пытались досрочно получить размещенные сбережения. В такие моменты и обнаруживалось, что средства нельзя снять в полном объеме до истечения срока действия страхового полиса или забрать их при условии удержания определенного процента.

Отсюда и рост жалоб на банковские вклады. В связи с этим, специалисты рекомендуют внимательно читать договор перед тем, как его подписать. Также можно привлечь специалиста, который разъяснит все тонкости пунктов договора, если клиенту не хватает финансовой грамотности.

Ситуация со страхованием

А вот в области страхования наблюдается тенденция на уменьшение количества жалоб. За IV квартал 2018 года поступило всего 53 жалобы на страховые компании. Чаще всего речь идет о проблемах с ОСАГО. Решить такой вопрос можно достаточно оперативно, а в 2019 году она и вовсе исчезнет. Уже с 1 апреля этого года у каждого водителя вместо нескольких КБМ останется только один – самый выгодный, который будет действовать целый год.

На навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО в четвертом квартале 2018 года поступило всего 2 жалобы, количество отказов в заключении договора ОСАГО - тоже только 2. Этому способствовало введение электронных продаж в данной сфере.

На микрокредитные компании жаловались в ушедшем году в основном за некорректные методы выбивания долгов. Часто проблемы связаны с тем, что человек взял взаймы у так называемого «черного кредитора», хотя думал, что это легальная МФО, имеющая лицензию Центробанка.

Банк России предпринимает меры по защите прав потребителей финансовых услуг, но важна и ответственность самих людей, их внимание к деталям при заключении договора, желание изучить документы перед их подписанием. Также следует доверять только проверенным компаниям. Такие, в частности, представлены на нашем портале финансовых услуг.

Эксперты предупреждают, что при выборе кредитора не следует торопиться, нужно внимательно изучить вопрос и ознакомиться с различными предложениями, сравнить условия, прочитать переплату с учетом процентной ставки. Также будет полезно посоветоваться со специалистами перед тем, как оформлять онлайн займ.

Ранее сообщалось, что в России индексируют социальные выплаты.

Автор: Гофман Ирина.

Добавить комментарий

Последние новости
Гражданам с большими долгами кредитов не дадут
25.06.2019
С 1 октября Центробанк вводит индекс долговой нагрузки для граждан. Если она слишком высока, кредит выше 10 тысяч рублей такому клиенту не выдадут....
Названы регионы с самой высокой просрочкой по кредитам
24.06.2019
Исследования показали, что самые большие просрочки по кредитам зафиксированы в Забайкальском округе, Карелии и Адыгее. Об этом сообщает портал...
Участились случаи жалоб на МФО
24.06.2019
За последние 6 месяцев количество судебных разбирательств между МФЛ и должниками выросло в 5 раз. Об этом сообщает «Известия». Граждане не в силах...
Микрокредитование в России может исчезнуть, - эксперт
21.06.2019
Микрокредитование в том виде, в котором оно существует сегодня, может исчезнуть в связи с новыми нормами регулирования рынка. Об этом заявляют...
Регулятор принял стандарт взыскания долгов МФО
21.06.2019
Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и развитие» разработала стандарт взимания задолженностей с клиентов МФО. Банк России поддержал...
Россияне стали брать меньше займов
20.06.2019
Такими оказались результаты исследования, проведенного БКИ «Эквифакс». За апрель 2019 года количество выданных кредитных продуктов МФО сократилось...
Новости
Гражданам с большими долгами кредитов не дадут
25.06.2019 15:28
С 1 октября Центробанк вводит индекс долговой нагрузки для граждан. Если она слишком высока, кредит выше 10 тысяч рублей такому клиенту не выдадут....
Названы регионы с самой высокой просрочкой по кредитам
24.06.2019 20:27
Исследования показали, что самые большие просрочки по кредитам зафиксированы в Забайкальском округе, Карелии и Адыгее. Об этом сообщает портал...
Участились случаи жалоб на МФО
24.06.2019 13:53
За последние 6 месяцев количество судебных разбирательств между МФЛ и должниками выросло в 5 раз. Об этом сообщает «Известия». Граждане не в силах...
Интересно? Поделись с друзьями: