На что москвичи жалуются Центробанку

11.02.2019 19:21
жалоба

В прошлом году жители Москвы и Московской области направили регулятору более 48 тысяч жалоб. Предметом обращений стали отношения с банками, страховыми компаниями и МФО. Об этом сообщает портал «360 градусов» со ссылкой на пресс-службу Банка России.

Основные темы обращений москвичей

Из общего числа жалоб наибольшее количество касалось деятельности кредитно-финансовых учреждений. В целом же, в 2018 году число обращений по данному вопросу снизилось на 40% по сравнению с 2017 годом.

Основной темой жалоб стало навязывание кредиторами дополнительных услуг при заключении договоров и проблемы с погашением потребительских кредитов. Недовольство жители столицы выказывали и по поводу качества обслуживания в банках.

В пресс-службе также сообщили, что каждое восьмое обращение касалось работы страховых компаний, в частности — по ОСАГО. Каждая 12-я жалоба относилась к работе микрофинансовых организаций, которые выдают населению займы онлайн. Большинство обратившихся указывали на то, что столкнулись с нелегальными кредиторами.

Порядка 700 жалоб москвичей и жителей области касались негосударственных пенсионных фондов. Большая часть таких обращений была связана с несогласием граждан сменить Пенсионный фонд РФ в НПФ.

Также представители регулятора отметили, что были зафиксированы жалобы на финансовые пирамиды и криптовалюты.

Ранее сообщалось, что россияне предпочитают договариваться с банками при невозможности погасить кредит вовремя.

Последние новости
Банк России разработал новые нормы для МФО
16.02.2019
ЦБ РФ опубликовал среднерыночные значения полной стоимости потребительского микрозайма, который выдают микрофинансовые организации. Регулятор...
Предприниматели на Урале выбирают МФО
15.02.2019
МФО Урала готовы выдать предпринимателям новые займы – портфель компаний был увеличен до 60%. Об этом сообщает РБК со ссылкой на Банк России. В...
Коллекторы подают в суд для взыскания долгов
14.02.2019
Коллекторские агентства все чаще обращаются в суды для взыскания части долга. Это делается для экономии на государственной пошлине, сообщает ...
Власти провели мониторинг МФО в Севастополе
14.02.2019
«Единая Россия» провела ряд проверок микрокредитных компаний, которые работают в Севастополе. Организации, попавшие во внимание партии,...
Владимир Путин заявил, что ставка по ипотеке снизится
13.02.2019
В России выросла ставка по ипотечным кредитам в связи с повышением НДС. Однако это лишь временное явление, и в будущем ставки снизятся. С таким...
Эксперты прогнозируют резкое сокращение числа МФО
13.02.2019
В ближайшем будущем микрофинансовый рынок России сократится до двух-трех десятков активных игроков. Они смогут выдавать гражданам займы без справок...
Новости
Банк России разработал новые нормы для МФО
16.02.2019 03:31
ЦБ РФ опубликовал среднерыночные значения полной стоимости потребительского микрозайма, который выдают микрофинансовые организации. Регулятор...
Предприниматели на Урале выбирают МФО
15.02.2019 16:38
МФО Урала готовы выдать предпринимателям новые займы – портфель компаний был увеличен до 60%. Об этом сообщает РБК со ссылкой на Банк России. В...
Коллекторы подают в суд для взыскания долгов
14.02.2019 19:38
Коллекторские агентства все чаще обращаются в суды для взыскания части долга. Это делается для экономии на государственной пошлине, сообщает ...
Поделиться проектом: