На что москвичи жалуются Центробанку

11.02.2019 19:21
жалоба

В прошлом году жители Москвы и Московской области направили регулятору более 48 тысяч жалоб. Предметом обращений стали отношения с банками, страховыми компаниями и МФО. Об этом сообщает портал «360 градусов» со ссылкой на пресс-службу Банка России.

Основные темы обращений москвичей

Из общего числа жалоб наибольшее количество касалось деятельности кредитно-финансовых учреждений. В целом же, в 2018 году число обращений по данному вопросу снизилось на 40% по сравнению с 2017 годом.

Основной темой жалоб стало навязывание кредиторами дополнительных услуг при заключении договоров и проблемы с погашением потребительских кредитов. Недовольство жители столицы выказывали и по поводу качества обслуживания в банках.

В пресс-службе также сообщили, что каждое восьмое обращение касалось работы страховых компаний, в частности — по ОСАГО. Каждая 12-я жалоба относилась к работе микрофинансовых организаций, которые выдают населению займы онлайн. Большинство обратившихся указывали на то, что столкнулись с нелегальными кредиторами.

Порядка 700 жалоб москвичей и жителей области касались негосударственных пенсионных фондов. Большая часть таких обращений была связана с несогласием граждан сменить Пенсионный фонд РФ в НПФ.

Также представители регулятора отметили, что были зафиксированы жалобы на финансовые пирамиды и криптовалюты.

Ранее сообщалось, что россияне предпочитают договариваться с банками при невозможности погасить кредит вовремя.

Автор: Гофман Ирина.

Добавить комментарий

Последние новости
В России падают продажи дешевых лекарств
09.08.2019
Дешевые лекарства в стране стали продаваться хуже, а вот продажи дорогих выросли. Об этом сообщает «Коммерсантъ». Дело в том, что сети аптек не...
Число заемщиков в стране сокращается
08.08.2019
В последние два года наметилась тенденция: количество граждан, имеющих кредиты, сокращается. За отчетный период показатель снизился на 6 процентных...
Росстат посчитал теневые зарплаты россиян
07.08.2019
В 2018 году объем «серых» зарплат россиян составил 13 триллионов рублей. Об этом свидетельствуют данные Росстата, сообщают «Известия». Общая доля ...
В Петербурге начали работать автоматы по выдаче кредитов
06.08.2019
В Санкт-Петербурге появились автоматы одной из микрокредитных компаний, выдающие моментальные займы. Услуга доступна исключительно через...
Молодежи откажут в кредитах
05.08.2019
Россиянам, не достигшим 25 лет, могут отказать в возможности оформить кредит на цели, не касающиеся оплаты обучения или покупки жилья. Об этом...
Россияне все чаще жалуются на коллекторов
03.08.2019
За первое полугодие в Федеральную службу судебных приставов поступило более 14 тысяч жалоб на незаконные действия коллекторов. Это на 33% выше, чем...
Новости
В России падают продажи дешевых лекарств
09.08.2019 12:56
Дешевые лекарства в стране стали продаваться хуже, а вот продажи дорогих выросли. Об этом сообщает «Коммерсантъ». Дело в том, что сети аптек не...
Число заемщиков в стране сокращается
08.08.2019 11:09
В последние два года наметилась тенденция: количество граждан, имеющих кредиты, сокращается. За отчетный период показатель снизился на 6 процентных...
Росстат посчитал теневые зарплаты россиян
07.08.2019 10:05
В 2018 году объем «серых» зарплат россиян составил 13 триллионов рублей. Об этом свидетельствуют данные Росстата, сообщают «Известия». Общая доля ...
Интересно? Поделись с друзьями: