МФО будут защищать права граждан

21.02.2019 16:44
мфо

Жалобы на МФО поступают от каждого пятого заемщика. Такое заявление сделала директор СРО «МиР» Елена Стратьева в ходе круглого стола «Fraud как реалии жизни». Она отметила, что 20% жалоб так или иначе связаны с мошенничеством. Об этом сообщает портал News.ru.

По словам Стратьевой, многие компании, которые работают сегодня на российском рынке микрокредитования, уделяют много внимания данной проблеме. Также многие МФО меняют модель сотрудничества с клиентами. Ранее клиент с претензиями должен был обращаться к правоохранительным органам. Сейчас большинство вопросов решается непосредственно с МФО.

Также директор отметила, что компании должны делиться друг с другом опытом и практическими наработками в сфере борьбы с мошенничеством. Это позволит добиться наилучших результатов в сфере микрокредитования и взаимодействия с клиентами. В ходе круглого стола также обсуждалась тема сохранности личных данных клиентов. Было отмечено, что необходимо бороться с «черным» сегментом рынка в данном вопросе.

Ранее сообщалось, что Центробанк фиксирует незаконные операции в Интернете.

Автор: Гофман Ирина.

Добавить комментарий

Последние новости
В России падают продажи дешевых лекарств
09.08.2019
Дешевые лекарства в стране стали продаваться хуже, а вот продажи дорогих выросли. Об этом сообщает «Коммерсантъ». Дело в том, что сети аптек не...
Число заемщиков в стране сокращается
08.08.2019
В последние два года наметилась тенденция: количество граждан, имеющих кредиты, сокращается. За отчетный период показатель снизился на 6 процентных...
Росстат посчитал теневые зарплаты россиян
07.08.2019
В 2018 году объем «серых» зарплат россиян составил 13 триллионов рублей. Об этом свидетельствуют данные Росстата, сообщают «Известия». Общая доля ...
В Петербурге начали работать автоматы по выдаче кредитов
06.08.2019
В Санкт-Петербурге появились автоматы одной из микрокредитных компаний, выдающие моментальные займы. Услуга доступна исключительно через...
Молодежи откажут в кредитах
05.08.2019
Россиянам, не достигшим 25 лет, могут отказать в возможности оформить кредит на цели, не касающиеся оплаты обучения или покупки жилья. Об этом...
Россияне все чаще жалуются на коллекторов
03.08.2019
За первое полугодие в Федеральную службу судебных приставов поступило более 14 тысяч жалоб на незаконные действия коллекторов. Это на 33% выше, чем...
Новости
В России падают продажи дешевых лекарств
09.08.2019 12:56
Дешевые лекарства в стране стали продаваться хуже, а вот продажи дорогих выросли. Об этом сообщает «Коммерсантъ». Дело в том, что сети аптек не...
Число заемщиков в стране сокращается
08.08.2019 11:09
В последние два года наметилась тенденция: количество граждан, имеющих кредиты, сокращается. За отчетный период показатель снизился на 6 процентных...
Росстат посчитал теневые зарплаты россиян
07.08.2019 10:05
В 2018 году объем «серых» зарплат россиян составил 13 триллионов рублей. Об этом свидетельствуют данные Росстата, сообщают «Известия». Общая доля ...
Интересно? Поделись с друзьями: