МФО будут защищать права граждан

21.02.2019 16:44
мфо

Жалобы на МФО поступают от каждого пятого заемщика. Такое заявление сделала директор СРО «МиР» Елена Стратьева в ходе круглого стола «Fraud как реалии жизни». Она отметила, что 20% жалоб так или иначе связаны с мошенничеством. Об этом сообщает портал News.ru.

По словам Стратьевой, многие компании, которые работают сегодня на российском рынке микрокредитования, уделяют много внимания данной проблеме. Также многие МФО меняют модель сотрудничества с клиентами. Ранее клиент с претензиями должен был обращаться к правоохранительным органам. Сейчас большинство вопросов решается непосредственно с МФО.

Также директор отметила, что компании должны делиться друг с другом опытом и практическими наработками в сфере борьбы с мошенничеством. Это позволит добиться наилучших результатов в сфере микрокредитования и взаимодействия с клиентами. В ходе круглого стола также обсуждалась тема сохранности личных данных клиентов. Было отмечено, что необходимо бороться с «черным» сегментом рынка в данном вопросе.

Ранее сообщалось, что Центробанк фиксирует незаконные операции в Интернете.

Автор: Гофман Ирина.

Добавить комментарий

Последние новости
Россияне стали брать меньше займов
20.06.2019
Такими оказались результаты исследования, проведенного БКИ «Эквифакс». За апрель 2019 года количество выданных кредитных продуктов МФО сократилось...
За велосипеды и самокаты россияне расплачиваются картами
19.06.2019
С началом летнего сезона многие жители страны берут в аренду такие транспортные средства, оплачивая услугу банковскими карточками. При покупке...
Взыскивать долг по ипотеке после изъятия жилья нельзя, - Центробанк
19.06.2019
Если жилье изъяли из-за задолженности по ипотеке, долг можно считать полностью погашенным. Это не должно зависеть от особенностей кредита. С таким...
Центробанк рассматривает возможность создания собственной цифровой валюты
18.06.2019
Центральный банк России не отрицает возможности появления в стране central bank digital currency – собственной цифровой валюты. На данный момент...
Самозанятые получат господдержку как МСП
18.06.2019
В Минэкономразвития заявили, что самозанятые граждане должны получить государственную поддержку, как и представители малого и среднего бизнеса....
Закредитованность россиян становится политической проблемой
17.06.2019
Долговая нагрузка граждан страны перестает быть экономической проблемой, перерастая в политическую плоскость. По заявлению главы Минэкономразвития...
Новости
Россияне стали брать меньше займов
20.06.2019 13:00
Такими оказались результаты исследования, проведенного БКИ «Эквифакс». За апрель 2019 года количество выданных кредитных продуктов МФО сократилось...
За велосипеды и самокаты россияне расплачиваются картами
19.06.2019 22:37
С началом летнего сезона многие жители страны берут в аренду такие транспортные средства, оплачивая услугу банковскими карточками. При покупке...
Взыскивать долг по ипотеке после изъятия жилья нельзя, - Центробанк
19.06.2019 16:05
Если жилье изъяли из-за задолженности по ипотеке, долг можно считать полностью погашенным. Это не должно зависеть от особенностей кредита. С таким...
Интересно? Поделись с друзьями: