МФО будут защищать права граждан

21.02.2019 16:44
мфо

Жалобы на МФО поступают от каждого пятого заемщика. Такое заявление сделала директор СРО «МиР» Елена Стратьева в ходе круглого стола «Fraud как реалии жизни». Она отметила, что 20% жалоб так или иначе связаны с мошенничеством. Об этом сообщает портал News.ru.

По словам Стратьевой, многие компании, которые работают сегодня на российском рынке микрокредитования, уделяют много внимания данной проблеме. Также многие МФО меняют модель сотрудничества с клиентами. Ранее клиент с претензиями должен был обращаться к правоохранительным органам. Сейчас большинство вопросов решается непосредственно с МФО.

Также директор отметила, что компании должны делиться друг с другом опытом и практическими наработками в сфере борьбы с мошенничеством. Это позволит добиться наилучших результатов в сфере микрокредитования и взаимодействия с клиентами. В ходе круглого стола также обсуждалась тема сохранности личных данных клиентов. Было отмечено, что необходимо бороться с «черным» сегментом рынка в данном вопросе.

Ранее сообщалось, что Центробанк фиксирует незаконные операции в Интернете.

Добавить комментарий

Последние новости
МФК «МигКредит» стала лидером рынка
21.03.2019
По итогам 2018 года компания «МигКредит» стала лидером микрофинансового рынка страны. Об этом свидетельствуют данные рейтинга агентства «Эксперт РА...
У россиян на руках стало больше денег
20.03.2019
После новогодних праздников у граждан страны на руках вновь становится больше средств. Об этом сообщается в исследовании холдинга «Ромир». Уже в...
К чему приведет рост «черного» рынка кредитования
20.03.2019
В России в 2019 году вступили в силу меры по ограничению рынка микрокредитования. В связи с этим, эксперты прогнозируют, что многие МФО,...
Центробанк повышает финансовую грамотность соцработников
19.03.2019
В столице стартовал проект Банка России, в рамках которого будет повышаться финансовая грамотность социальных работников. Проект реализуется...
В 2019 году МФО будут чаще отказывать в займах
19.03.2019
В нынешнем году в силу вступил ряд ограничений в секторе микрокредитования, что может привести к серьезным изменениям на рынке. В частности,...
Центробанк назвал самые популярные операции с банковскими картами
18.03.2019
Согласно статистике регулятора, которую опубликовал сегодня портал Zaim.com, первым и самым популярным вариантом использования банковских карт в...
Новости
МФК «МигКредит» стала лидером рынка
21.03.2019 12:28
По итогам 2018 года компания «МигКредит» стала лидером микрофинансового рынка страны. Об этом свидетельствуют данные рейтинга агентства «Эксперт РА...
У россиян на руках стало больше денег
20.03.2019 19:36
После новогодних праздников у граждан страны на руках вновь становится больше средств. Об этом сообщается в исследовании холдинга «Ромир». Уже в...
К чему приведет рост «черного» рынка кредитования
20.03.2019 15:00
В России в 2019 году вступили в силу меры по ограничению рынка микрокредитования. В связи с этим, эксперты прогнозируют, что многие МФО,...
Поделиться проектом: